Política de Privacidad de G-Core POS
Versión 1.0 · Vigente desde el 5 de noviembre de 2026
1. Responsable
Garita Labs CR, nombre comercial de Bryan Rodríguez Garita (persona física) · Costa Rica · contact@garitalabs.io · +506 7295-6611. Esta política se rige por la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales.
2. Qué datos tratamos
- Del comercio y su contacto: nombre, razón social, cédula, correo, teléfono, provincia y datos de facturación de la suscripción.
- Que el comercio registra en el sistema: productos, ventas, clientes a quienes factura (nombre, identificación, correo), personal (nombre, identificación, salario, asistencia). Respecto de estos datos, el comercio es el responsable y Garita Labs CR actúa como encargado: los trata solo por cuenta del comercio y para prestar el servicio.
- Credenciales de Hacienda: usuario y contraseña del ATV y llave criptográfica, guardados cifrados (AES-256) y usados solo para emitir los comprobantes.
- Pagos: referencia, monto y estado de los pagos. No recibimos ni guardamos números de tarjeta: los procesa el proveedor de pagos.
- Técnicos: registros de acceso y de auditoría (fecha, usuario, acción, dirección IP) para seguridad.
3. Para qué los usamos
Prestar el servicio, emitir los comprobantes electrónicos ante Hacienda, cobrar la suscripción y emitir su factura, dar soporte, enviar avisos del servicio, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni alquilamos datos personales y no los usamos para publicidad de terceros.
4. Con quién se comparten
Solo con quienes son necesarios para el servicio: el Ministerio de Hacienda (comprobantes electrónicos), el proveedor de pagos (cobro de la suscripción), el proveedor de alojamiento de los servidores y el servicio de correo (envío de comprobantes y avisos). Cada uno los trata bajo sus propias obligaciones de confidencialidad.
Sitio web y publicidad: garitalabs.io usa la etiqueta de Google (Google Ads) con cookies para medir qué anuncios traen visitas, solicitudes y compras. Google recibe datos de navegación (páginas vistas, dispositivo, monto de una compra) pero no los datos del formulario ni de su tarjeta. Puede bloquear estas cookies desde su navegador o en la configuración de anuncios de Google.
Estadísticas propias del sitio: además, garitalabs.io cuenta sus visitas en nuestros propios servidores, sin cookies: la página visitada, el sitio o anuncio de donde llegó, el idioma y el tipo de aparato (celular, tableta o computadora). No guardamos su dirección IP ni su navegador: con ellos se calcula una huella que cambia cada día y no permite identificarle ni seguirle de un día a otro. Se conservan 13 meses. Si su navegador tiene activado «No rastrear», no se registra la visita.
5. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS), aislamiento de los datos de cada comercio en la base de datos, contraseñas guardadas con algoritmos de una sola vía, credenciales fiscales cifradas, permisos por rol, registro de auditoría, verificación en dos pasos para la administración y respaldos diarios.
6. Conservación
Mientras la cuenta esté activa y, después, por el plazo que exigen las normas tributarias y comerciales (los comprobantes electrónicos se conservan por ley). Al cerrar la cuenta, el comercio puede pedir una copia de sus datos; luego se eliminan o anonimizan, salvo lo que la ley obliga a conservar.
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición, y retirar su consentimiento, escribiendo a contact@garitalabs.io. Respondemos en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles. Si considera que sus derechos no fueron atendidos, puede acudir a la PRODHAB. Los clientes y empleados de un comercio pueden ejercer sus derechos ante ese comercio, y nosotros lo apoyamos.
8. Cambios
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha. Los cambios relevantes se avisarán por correo o dentro del sistema.
Garita Labs CR, nombre comercial de Bryan Rodríguez Garita (persona física) · Costa Rica · contact@garitalabs.io · +506 7295-6611
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